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Protección de datos

INTER CHALET - Protección de datos
 

Protección de datos

Protección de datos

Inter Chalet 2011

Identidad del responsable

Responsable según lo establecido en el Art. 4, párrafo. 7 del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD)  


INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 25
INTER CHALET-Haus
D-79100 Friburgo


Postfach 5420
D-79021 Friburgo


Telefon +49 (0)761 - 21 00 77
Telefax +49 (0)761 - 21 00 154
E-Mail:info@interchalet.de

Datos de contacto del encargado de protección de datos

Nuestro Encargado de protección de datos es el abogado, profesor Clemens Pustejovsky
DSB@interchalet.com o DPO@interchalet.com
Wallstr. 6, D-79098 Friburgo, Tel. 0761/2168680

Información sobre la recopilación de datos personales al visitar nuestra página web

Cuando usted consulta nuestra página para fines puramente informativos sin transmitirnos ningún tipo de información, recopilamos solo los datos personales que su navegador le transmite a nuestro servidor. En el caso de este tipo de visitas, recopilamos datos que por razones técnicas son necesarios para poder mostrar nuestra página web y garantizar la debida estabilidad y seguridad (la base legal para esta recopilación es el Art. 6, párrafo. 1 S. 1, letra f del RGPD). Se trata en este caso de los siguientes datos:
Dirección IP del ordenador desde el que se accede a la página 
Fecha y hora en que se abre la página
URL de la página que se ha abierto
Aviso sobre si la página se abrió correctamente
Volumen de datos transmitidos
El URL desde el cual el usuario accedió a la página
HTTP User Agent (Aparato, sistema operativo, navegador)

Uso de cookies

Cuando usted utiliza nuestra página web se guardarán también cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro de su ordenador asignados al navegador que usted haya utilizado y que le transmiten determinadas informaciones a las página que las usa. Nosotros usamos cookies para facilitar el acceso de los usuarios a nuestra página y hacerla más efectiva (la base legal para el uso de cookies es el Art. 6, pá-rrafo 1, letra f del RGPD).


Tipo de cookies
En nuestra página web utilizamos cookies temporales, como por ejemplo cookies de sesión, que registran el ID de una sesión. Esto permite asignar diferentes consultas de su navegador a la sesión, de manera que su ordenador pueda ser reconocido cuando usted vuelva a visitar nuestra página web. Las cookies de sesión y las cookies temporales se eliminan cuando usted cierra el navegador o abandona la página. 
En nuestra página web utilizamos también cookies permanentes para la función “Lista de favoritos”, de manera que usted no pierda su contenido y pueda volver a mirar el objeto seleccionado con posterioridad. A los 28 días, esas cookies se eliminan automáticamente de su disco duro. Independientemente de ello, usted puede eliminar en cualquier momento las cookies en las configuraciones de seguridad de su navegador.


¿Cómo pueden bloquearse las cookies? 
Usted tiene la posibilidad de bloquear el almacenaje de cookies de otros sitios webs o de cookies en general, por medio de la correspondiente configuración de su navegador. En este caso, podría ocurrir que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Información sobre la recopilación de datos personales al contactarnos por co-rreo electrónico o a través del formulario de contacto

Cuando usted nos contacta vía correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, registramos los datos que usted nos entrega (su nombre y su dirección de correo electrónico) para poder contestar a sus preguntas (la base legal para esta recopilación es el Art. 6, párrafo 1, letra b RGPD). Los datos almacenados en este contexto se eliminan cuando su mantención ya no es necesaria. En caso que por razones legales estos datos deban ser almacenados más allá de ello, se limita su procesamiento.

Información sobre la recopilación de datos personales durante la realización de una reserva a través de nuestra página web

(1) Cuando usted alquila una casa o un departamento para sus vacaciones a través de nuestra página web, debe entregar las siguientes informaciones: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo y número de teléfono móvil. La puesta a disposición de  otras informaciones adicionales, es de carácter voluntario.  Según lo establecido en el Art. 6, párra-fo 1, letra b RGPD, el procesamiento de esos datos en necesario para el cumplimiento de un contrato con nosotros o para la ejecución de actividades precontractuales sin las cuales no es posible firmar el contrato o no es posible realizar determinadas acciones precontractuales. 
(2) En razón de disposiciones legales de carácter comercial y fiscal, estamos obligados a conservar los datos referidos a la dirección, pago y reserva de nuestros clientes por un periodo de diez años. A los dos años, sin embargo, limitamos su procesamiento. Es decir que a partir de ese plazo sus datos se almacenan solo para efectos de cumplir con el deber legar de conservación.
(3) El enlace se codifica por medio de la tecnología tls para evitar un acceso indebido a sus datos personales.

Newsletter

También podemos procesar los datos que usted nos ha facilitado en el marco de un contrato para informarle sobre otros productos de nuestra oferta que pudieran interesarle o enviarle mails con informaciones técnicas. 


Por supuesto, usted puede revocar en cualquier momento su autorización para el uso de sus datos personales con fines publicitarios y el análisis de datos. Si usted no desea seguir recibiendo nuestro material publicitario puede comunicárnoslo por cualquiera de las siguientes vías: HHD GmbH, Postfach 5420, D-79021 Friburgo, Teléfono +49 (0)761 - 21 00 77, Telefax +49 (0)761 - 21 00 154, keinewerbung@interchalet.com.

Uso de nuestra función de evaluación

Cuando usted alquila un alojamiento con nosotros a través de nuestra página web, recibe al final de su estadía un correo electrónico que le ofrece la posibilidad de evaluar el objeto alquilado y el destino de su viaje y compartir consejos que puedan servir a otros usuarios. La evaluación se publicará con el nombre de pila, las iniciales del apellido, el destino de su viaje, su grupo etario y la constelación de su viaje (solo/sola, en pareja, con la familia). La base legal para esta recopilación es el Art. 6, párrafo 1, S. 1, letras b y f del RGPD. Las evaluaciones se verificarán previamente a su publicación. Nos reservamos el derecho de eliminar aquellas evaluaciones que terceras personas objeten como ilegal o inmoral.

Google Analytics

(1) En nuestra página web utilizamos el servicio analítica web Google Analytics de la empresa Google Inc. („Google“). Esta herramienta utiliza cookies, por medio de las cuales usted puede realizar un análisis del uso de la página web. Para nosotros es muy importante poder analizar nuestra página web, mejorarla permanentemente y hacerla interesante para usted (la base legal para el uso de cookies en este contexto es el Art. 6, párrafo 1, S. 1, letra f del RGPD).
(2) Las informaciones generadas por esta vía se transmiten regularmente a un servidor de Google en EEUU donde son almacenados. Google se rige por el Escudo de la privacidad UE-EEUU, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
(3) Nosotros hemos encargado a Google la evaluación de las informaciones obtenidas por esta vía sobre el uso que nuestros usuarios hacen de la página, para la elaboración de reportes sobre las actividades de la página web y para efectos de la realización de otras prestaciones relativas al uso de la página web e internet. Sin embargo, la dirección IP transmitida por su browser no se vincula a otros datos de Google.
(4) Si desea evitar el almacenamiento de las cookies, puede usted configurar su browser de manera correspondiente. Esto podría sin embargo conducir a una disponibilidad limitada de las funciones de nuestra página web. Usted también puede evitar que los datos asociados a su uso de nuestra página web (incluyendo su dirección IP) sean almacenados y procesados por Google descargando e instalando el Browser-Plug-in, disponible en el link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(5) Esa página web utiliza Google Analytics con la extensión “_anonymizeIp()”, a través de la cual las direcciones IP son procesadas de manera abreviada, impidiendo por esa vía la vinculación con una persona. En el momento en que a los datos personales que sobre usted se han recopilado se les asigna una referencia personal, esa referencia es eliminada y con ella se eliminan también de forma inmediata los datos.
(6) Para mayores informaciones sobre Google, consulte: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. 
Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Resumen de la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
Declaración de protección de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Adwords

(1) Para publicitar nuestra oferta en páginas web externas y poder evaluar la efectividad de nuestras diferentes medidas publicitarias, utilizamos la herramienta Google Adwords. El objetivo que perseguimos con esto es que diseñar una página web lo más atractiva posible para usted y mostrarle publicidad que le resulte interesante. Adicionalmente, esto nos permite calcular nuestros costos en publicidad (la base legal para el procesamiento de sus datos en este contexto es el Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD).
(2) Los Google Adwords se emiten a través de adservers o servidores de anuncios, para lo cual se utilizan cookies de servidores de anuncios que permiten medir determinados parámetros de eficiencia, como apariciones de los avisos o clics por parte del usuario. Si usted, por ejemplo, llegó a nuestra página a través de Anuncios Google, Google Adwords graba una cookie de conversión con una caducidad determinada (30 días) en su ordenador, la que no tiene por finalidad identificarlo personalmente. Por lo general, en esas cookies almacenan los siguientes valores de análisis: Cookie-ID única, cantidad de Ad Impressions por localización (frecuencia), última impresión (relevante para conversiones post vista), así como informacio-nes Opt-out (cuando el usuario marca la opción de que no quiere seguir recibiendo información).
(3) Con ayuda de estas cookies, Google puede re identificar su navegador. Si el plazo de la cookie no ha caducado, Google y nosotros podemos saber que usted cliqueó un aviso, que fue redireccionado a nuestra página y si se generó o no una venta. Sin embargo, estas cookies no nos permiten identificarlo a usted personalmente como usuario. Nosotros recibimos de Google únicamente una evaluación estadística para analizar la efectividad de nuestras medidas publicitarias. 
(4) El uso de estas herramientas de márquetin implica que cada vez que se visita nuestra página, le transmitimos a Google en Estados Unidos datos personales que son allí almacenados. Estos datos se refieren, por ejemplo, a las páginas internet que usted ha visitado y a su dirección IP. Google entrega eventualmente estos datos personales a terceros. En caso de que usted esté registrado en un servicio de Google, Google podrá asignar esas visitas a su cuenta. 
(5) Usted tiene diversas modalidades de evitar que esto ocurra si así lo desea: 
a) Supresión de cookies de terceros mediante la configuración de su navegador
b) Bloqueo de cookies del dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, en este caso, se eliminan esas configuraciones al eliminar usted sus cookies; 
c) Desactivando los avisos por área de interés del proveedor, que son parte de la campaña de auto regulación “About Ads”, a través del link http://www.aboutads.info/choices. También en este caso, la configuración se eliminará al eliminar usted sus cookies; 
d) A través de una desactivación permanente en su navegador: http://www.google.com/settings/ads/plugin
(6) Para mayores informaciones sobre la protección de datos de Google, consulte: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html. Google se rige por el Escudo de l

Transmisión de sus datos personales a otros destinatarios

(1) Cuando usted alquila un alojamiento a través de nuestra página web, puede escoger entre diversas modalidades de pago.
Nosotros le entregamos sus datos de facturación a nuestro banco, Commerzbank AG. Si usted ha escogido la opción de pago vía tarjeta de crédito o Paypal, sus datos de facturación serán transmitidos al correspondiente proveedor de pagos, dependiendo de la modalidad que usted haya escogido (la base legal para la entrega a terveros de sus datos en este contexto es el Art. 6, párrafo 1, S. 1, letra b del RGPD)


El proveedor de servicios de pagos es el responsable de sus datos de facturación.
Actualmente, INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH utiliza los servicios de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie. Los datos de contacto de PayPal, su encargado de protección de datos (si lo tuvieran) y las categorías de los datos personales procesados por el proveedor de servicios de pago pueden ser descargados en la siguiente dirección https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev.
INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH utiliza también los servicios de Mastercard Europe SA. Los datos de contacto de Mastercard Europe SA, de su encargado de protección de datos (si lo tuvieran) y las categorías de los datos personales procesados por el proveedor de servicios de pago pueden ser descargados en la siguiente dirección https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html
INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH utiliza también los servicios de Visa Europe Services Inc. Los datos de contacto de Visa Europe Services Inc., de su encargado de protección de datos (si lo tuvieran) y demás informaciones sobre protección de datos pueden ser consultadas en https://www.visa.de/datenschutz


(2) Para el envío de nuestra Newsletter se comunican sus datos a Tripicchio AG. Los datos de contacto de Tripicchio A, de su encargado de protección de datos (si lo tuvieran) y las categorías de los datos personales procesados por el proveedor  de servicios de pago pueden ser descargados en la siguiente dirección  https://www.tripicchio.de/datenschutz/


(3) Por norma general, sus datos no son enviados a ninguna otra instancia fuera de las señaladas, con excepción de aquellos casos en que estemos obligados legalmente a ello o que su reenvío se realice en el marco de una investigación judicial.

Sus derechos como parte interesada

A continuación le señalamos los derechos que usted tiene frente a nosotros en relación a sus datos personales: 
- Usted puede exigirnos una constatación de si hemos procesado datos personales suyos, y en caso de que así sea, tiene derecho a que se le informe sobre los datos en cuestión y a que se pongan a su disposición las informaciones al respecto detalladas en el Art. 15 del RGPD. 
- Según lo establecido en el Art. 16 del RGPD, usted tiene el derecho a exigir la correción inmediata de datos incorrectos relativos a su persona y, en el caso que corresponda, a que se completen datos personales incompletos.
- Usted tiene el derecho de exigirnos la inmediata eliminación de datos personales referidos a su persona, en caso de que presente algunas de las situaciones individualiza-das en el Art. 17 del RGPD.
- Usted tiene derecho a exigir una limitación del procesamiento de sus daos, en caso que se presente algunas de las condiciones consignadas en el Art. 18 del RGPD.
- En caso de que se cumplan las condiciones contempladas en el Art. 20 del RGPD, tiene usted derecho a exigir una transmisión de los datos. 
- Usted tiene derecho de réplica en contra del procesamiento de sus datos, según se establece en el artículo 21 del RGPD, basado en el Art. 6, párrafo 1, S. 1 letra f del RGPD. El Art. 6, párrafo 1, S. 1, letra f del RGPD considera esta posibilidad cuando, por ejemplo, el procesamiento no es necesario para la realización de un contrato, sino que se basa sobre la ponderación de determinados intereses.  
- En caso de que nosotros procesemos sus datos a partir de una autorización que usted nos haya hecho a esos efectos, usted puede revocar dicha autorización en el momento que lo estime necesario. La revocación no afectará la legalidad de los procesamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación, es decir que su revocación afectará la autorización de procesamiento de sus datos personales solo después de que nos haya sido comunicada. 
- Usted tiene también derecho a queja ante una autoridad de protección de datos, si en su opinión el procesamiento de datos personales relativos a su persona infringe lo establecido en el RGPD (Art. 77 del RGPD). Usted puede invocar ese derecho ante una autoridad de protección de datos en el estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Para obtener un listado de las autoridades de protección de datos en Alemania, consulte la siguiente página: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
 

¿Porqué INTER CHALET?

Calidad
Nuestro equipo visita las propiedades personalmente!
Precios
Justos y económicos - nuestros clientes evalúan la relación calidad-precio con 4,2 de 5 estrellas!
Confianza
Descripción detallada de los alojamientos y valoraciones auténticas de los clientes.
Experiencia
Touroperador alemán especializado en el mercado de alquiler de casas y apartamentos de vacaciones a nivel internacional desde 1974 con más de 790.000 clientes anuales, muchos clientes fijos!

Lo que dicen nuestros clientes

… sobre nuestra página web y nuestro servicio!

18.03.2019 haben schon oft gebucht - immer Nett und hilfsbereit - danke dafür!

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15.03.2019 Gute und übersichtliche Infos zur Finca Orovales. Für uns machte die Webseite einen ...

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